Assurer la conformité contrat/ commande

Rappel : lorsqu’une demande est envoyée, l’agence y répond et, une fois le processus terminé, un bon de commande est généré.

Ce bon de commande permet ensuite à l’agence de saisir le contrat et de l’intégrer sur la plateforme.

Les informations saisies dans la demande sont normalement identiques à celles présentes dans le bon de commande, sauf en cas de modification de ce dernier entre-temps.

Il est possible de modifier le bon de commande, à condition qu’aucun contrat n’ait encore été intégré et signé par les deux parties.

Dans ce cas, vous devez impérativement envoyer de nouveau le bon de commande modifié à l’agence afin qu’elle puisse mettre à jour le contrat en conséquence.

Il est également possible de mettre à jour la demande, mais il est essentiel de modifier aussi la commande afin de garantir une parfaite cohérence entre la commande et le contrat intégré par l’agence.

⚠️ Si la demande est modifiée sans que la commande soit mise à jour en conséquence, les informations saisies par l’agence sur le contrat risquent d’être incorrectes. 

En effet, si l’agence se base sur la demande modifiée plutôt que sur la commande, les éléments ne correspondront plus, ce qui entraînera une non-conformité du contrat à ce niveau.

À l’inverse, si l’agence suit le processus prévu et s’appuie uniquement sur le bon de commande pour établir le contrat, les modifications apportées à la demande ne seront pas prises en compte.

Pour modifier un bon de commande, voici les étapes à respecter :

- En passant par le module Demandes, sélectionnez l'icônesituée dans la première colonne de la demande concernée. Une ligne affichant le bon de commande s’affiche alors. Cliquez ensuite sur "Cmd xxxx-xxxx" pour accéder au détail de la commande.

ou

- En passant par le module Missions, cliquez sur le numéro de commande "Cmd xxxx-xxxx"

- Modifiez les éléments

- Sélectionnez le bouton "valider et renvoyer"