Vous pouvez dé-clôturer une demande clôturée trop tôt.
Pour cela :
Cliquer sur demande > liste des demandes
Puis filtrez sur le statut "clôturé"
Une fois la demande retrouvée cliquez à droite de votre écran sur "dé-clôturer":
Le statut reprend alors le dernier avant clôture, la traçabilité de la demande indique également la dé-clôture
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